Llamadas sin atender
El cliente recibe una alternativa útil incluso cuando tu equipo no puede responder al instante.
Centralita inteligente para electricistas
Convierte llamadas en servicios eléctricos bien priorizados.
Antes de que suene tu teléfono, el cliente puede elegir recibir por WhatsApp un enlace para indicar su zona, el tipo de instalación o incidencia y su prioridad. Si prefiere hablar, la llamada continúa a tu equipo.
Conservas tus númerosSigues usando WhatsApp BusinessTe llega configurado
El problema real
Una llamada no atendida puede acabar en otro negocio.
Cuando estás en una instalación, una llamada sin responder puede ser una avería, un boletín o un presupuesto que acaba en otra empresa.
Equipo interrumpido
Menos llamadas repetidas para preguntar horarios, servicios, disponibilidad o precios orientativos.
Conversión preparada
Llamadas, pulsaciones, solicitudes con zona, servicios asignados y presupuestos aceptados.
La solución
Tu teléfono sigue atendiendo aunque no puedas responder.
Televoip habla primero con quien llama y le da una forma rápida de avanzar. Mantienes tu número, tu operador y tus teléfonos de siempre.
Así trabaja por ti
Cada llamada tiene una forma de avanzar.
Llaman al número de siempre
El cliente usa tu teléfono habitual para pedir ayuda.
Escucha una opción útil
Una locución le permite empezar la solicitud sin que tengas que dejar el trabajo actual.
Elige recibirlo por WhatsApp
Recibe el enlace para indicar zona, tipo de servicio y disponibilidad.
Tu teléfono sigue sonando
Si necesita hablar con el equipo, la llamada continúa como siempre.
Tus llamadas, en orden
Tu cliente elige y la llamada llega a la persona adecuada.
Una locución sencilla presenta las opciones de tu negocio. El cliente elige lo que necesita y la llamada llega donde corresponde.
Mensaje sugerido
Corto, útil y sin bloquear la llamada.
Gracias por llamar. Para solicitar servicio eléctrico más rápido, pulsa 1 y te enviamos un enlace por WhatsApp para indicar zona y tipo de incidencia. Ahora te pasamos con el equipo.
Flujo completo
La solicitud llega con contexto antes de interrumpir una instalación.
El cliente puede iniciar el aviso y tu equipo mantiene la atención personal para los casos que lo necesitan.
Sin cambiar tu númerosolicitud eléctrica al instanteTu teléfono sigue sonando
Dos servicios, tres opciones
Elige WhatsApp, centralita o todo junto.
Los planes con WhatsApp incluyen 250 créditos al mes; si los agotas, puedes añadir créditos extra.
WhatsApp para avisos
59 €/mes
Durante la llamada, el cliente elige recibir por WhatsApp el acceso directo para solicitud de servicio con zona y prioridad.
- Sin portar tu número ni cambiar de operador
- Mismo número y app de WhatsApp Business
- Enlace directo para solicitar avisos
- Locución antes de pasar la llamada
- La llamada continúa a tu teléfono actual
- Base de datos de clientes
- Incluye 250 créditos/mes
Créditos extra
Cuando agotes los 250 incluidos: 2.000 créditos por 30 €. Referencia: 1 crédito = 0,015 €. Los créditos extra no caducan.
Centralita de llamadas
59 €/mes
Organiza las llamadas y permite que varias personas de tu equipo puedan atenderlas.
- Menú de opciones y horarios
- Locuciones en varios idiomas
- Hasta tres puestos para atender
- Registro y reparto de llamadas
- Grabación opcional con aviso previo
- Sin WhatsApp incluido
Todo en uno
99 €/mes
Une la centralita de llamadas con WhatsApp y añade campañas para clientes que hayan dicho que sí.
- Centralita con hasta tres puestos
- Locuciones en varios idiomas
- Grabación opcional con aviso previo
- Mismo número y app de WhatsApp Business
- Enlace directo para solicitar avisos
- Marketing con consentimiento
- Base de datos para campañas
- Incluye 250 créditos/mes
Créditos extra
Cuando agotes los 250 incluidos: 2.000 créditos por 30 €. Referencia: 1 crédito = 0,015 €. Los créditos extra no caducan.
WhatsApp para avisos cuesta 59 € y conserva el número y la app de WhatsApp Business. Centralita de llamadas también cuesta 59 € y no incluye WhatsApp. Todo en uno reúne ambos por 99 €.
Solo descuentan créditos los mensajes que envía el negocio: 1 crédito por respuesta dentro del chat, 2 por plantilla de servicio y 4 por plantilla de marketing. Los mensajes recibidos del cliente no consumen créditos.
La grabación se activa solo cuando se solicita y la locución informa de ella antes de continuar.
Precios para empresas, impuestos no incluidos. El equipo, la puesta en marcha y el transporte se detallan en una propuesta antes de contratar.
Tu servicio se gestiona desde Comunicabox, la plataforma de Televoip.
Cómo funcionan los créditos
250 créditos incluidos cada mes.
Solo consumen créditos los mensajes que envía el negocio. Los mensajes recibidos del cliente no consumen créditos.
Tu WhatsApp Business
El mismo número y la misma app, ahora con más posibilidades.
Sigues usando WhatsApp Business como hasta ahora. Televoip añade los envíos automáticos, las integraciones y, si lo necesitas, respuestas con IA.
La solicitud de servicio, confirmación y aviso operativo son mensajes de servicio. Las promociones y reactivaciones requieren consentimiento comercial específico.
WhatsApp potenciadoPriorización de avisos, seguimiento de presupuestos y mantenimiento de clientes.
Mantenimiento
Boletines
Presupuestos
Reseñas
Reactivación
Encuestas
Si agotas los créditos incluidos, puedes añadir 2.000 por 30 €. Los créditos extra no caducan.
Puesta en marcha
Te llega configurado. Solo tienes que conectarlo.
Antes de enviarlo comprobamos contigo qué línea tienes y preparamos el equipo para tu negocio. Cuando lo recibas, te guiamos y hacemos juntos la primera llamada.
¿Prefieres traer tu número a Televoip? También puedes mantenerlo mediante portabilidad, sin coste adicional por portar, y añadir extensiones para tu equipo. Te indicaremos qué equipo necesitas en la propuesta.
1Comprobamos tu línea
2Recibes todo configurado
3Probamos contigo
Antes de empezar
Las dudas normales, respondidas con claridad.
No necesitas conocer términos técnicos. Primero revisamos tu caso y te decimos exactamente qué opción encaja.
¿Qué necesito para empezar?
Tu número de teléfono actual y, si eliges WhatsApp, tu cuenta de WhatsApp Business. Antes de preparar nada comprobamos contigo cómo tienes conectados los teléfonos.
¿Tengo que cambiar de número o de operador?
No. La opción habitual conserva tu número, tu operador y tus teléfonos. Si prefieres traer el número a Televoip, también podemos tramitar la portabilidad.
¿Cómo se instala y cuánto tarda?
El equipo te llega configurado. Te guiamos para conectarlo y hacemos contigo la primera llamada. El plazo depende de tu línea y de la opción elegida; te lo confirmamos en la propuesta antes de contratar.
¿Puedo seguir usando WhatsApp Business?
Sí. Conservas el mismo número y sigues usando la app. Televoip añade los envíos, las integraciones y las respuestas automáticas que hayas contratado.
¿Puedo empezar con algo sencillo y ampliarlo después?
Sí. Puedes empezar solo con WhatsApp o solo con la centralita, unir ambos servicios más adelante y añadir IA cuando realmente la necesites.
¿Hay otros costes además de la cuota?
El equipo, la puesta en marcha y el transporte se detallan en una propuesta antes de contratar. Los precios publicados son para empresas y no incluyen impuestos.
Piloto en Electricistas
Empieza a recuperar servicios desde las llamadas.
Revisamos tu línea actual y el flujo de solicitudes que mejor encaja con tu empresa.
Déjanos tus datos. Revisamos tu caso y te explicamos la opción más sencilla, sin compromiso.