Llamadas sin atender
El cliente recibe una alternativa útil incluso cuando tu equipo no puede responder al instante.
Llamadas y WhatsApp para otras profesiones
Convierte consultas en solicitudes, citas o nuevos clientes.
Antes de esperar al teléfono, la persona puede elegir recibir por WhatsApp la información, el enlace o el formulario que necesita. Si prefiere hablar, la llamada continúa a tu negocio.
Conservas tus númerosSigues usando WhatsApp BusinessTe llega configurado
El problema real
Una llamada no atendida puede acabar en otro negocio.
Cuando estás trabajando no siempre puedes responder. Una llamada sin atender puede ser una consulta, una cita o un cliente que termina buscando otra opción.
Equipo interrumpido
Menos llamadas repetidas para preguntar horarios, servicios, disponibilidad o precios orientativos.
Conversión preparada
Llamadas, solicitudes, enlaces enviados, citas y contactos recuperados.
La solución
Tu teléfono sigue atendiendo aunque no puedas responder.
Televoip habla primero con quien llama y le da una forma rápida de avanzar. Mantienes tu número, tu operador y tus teléfonos de siempre.
Así trabaja por ti
Cada llamada tiene una forma de avanzar.
Llaman al número de siempre
La persona llama a tu negocio como siempre.
Escucha una opción clara
Una locución le ofrece recibir la información sin esperar.
Elige recibirla por WhatsApp
Recibe el enlace, formulario o información que has preparado.
Tu teléfono sigue disponible
Si necesita hablar contigo, la llamada continúa.
Tus llamadas, en orden
Tu cliente elige y la llamada llega a la persona adecuada.
Una locución sencilla presenta las opciones de tu negocio. El cliente elige lo que necesita y la llamada llega donde corresponde.
Mensaje sugerido
Corto, útil y sin bloquear la llamada.
Gracias por llamar. Para recibir la información o solicitar el servicio por WhatsApp, pulsa 1. Si prefieres hablar, continúa en línea.
Flujo completo
Cada consulta puede seguir avanzando aunque estés trabajando.
La persona recibe la información o deja preparada su solicitud, y tú mantienes la atención personal cuando necesita hablar.
Sin cambiar tu númerosolicitud al instanteTu teléfono sigue sonando
Dos servicios, tres opciones
Elige WhatsApp, centralita o todo junto.
Los planes con WhatsApp incluyen 250 créditos al mes; si los agotas, puedes añadir créditos extra.
WhatsApp para información y solicitudes
59 €/mes
Durante la llamada, el cliente elige recibir por WhatsApp el acceso directo para solicitud, cita o información.
- Sin portar tu número ni cambiar de operador
- Mismo número y app de WhatsApp Business
- Enlace directo para información o solicitudes
- Locución antes de pasar la llamada
- La llamada continúa a tu teléfono actual
- Base de datos de clientes
- Incluye 250 créditos/mes
Créditos extra
Cuando agotes los 250 incluidos: 2.000 créditos por 30 €. Referencia: 1 crédito = 0,015 €. Los créditos extra no caducan.
Centralita de llamadas
59 €/mes
Organiza las llamadas y permite que varias personas de tu equipo puedan atenderlas.
- Menú de opciones y horarios
- Locuciones en varios idiomas
- Hasta tres puestos para atender
- Registro y reparto de llamadas
- Grabación opcional con aviso previo
- Sin WhatsApp incluido
Todo en uno
99 €/mes
Une la centralita de llamadas con WhatsApp y añade campañas para clientes que hayan dicho que sí.
- Centralita con hasta tres puestos
- Locuciones en varios idiomas
- Grabación opcional con aviso previo
- Mismo número y app de WhatsApp Business
- Enlace directo para información o solicitudes
- Marketing con consentimiento
- Base de datos para campañas
- Incluye 250 créditos/mes
Créditos extra
Cuando agotes los 250 incluidos: 2.000 créditos por 30 €. Referencia: 1 crédito = 0,015 €. Los créditos extra no caducan.
WhatsApp para información y solicitudes cuesta 59 € y conserva el número y la app de WhatsApp Business. Centralita de llamadas también cuesta 59 € y no incluye WhatsApp. Todo en uno reúne ambos por 99 €.
Solo descuentan créditos los mensajes que envía el negocio: 1 crédito por respuesta dentro del chat, 2 por plantilla de servicio y 4 por plantilla de marketing. Los mensajes recibidos del cliente no consumen créditos.
La grabación se activa solo cuando se solicita y la locución informa de ella antes de continuar.
Precios para empresas, impuestos no incluidos. El equipo, la puesta en marcha y el transporte se detallan en una propuesta antes de contratar.
Tu servicio se gestiona desde Comunicabox, la plataforma de Televoip.
Cómo funcionan los créditos
250 créditos incluidos cada mes.
Solo consumen créditos los mensajes que envía el negocio. Los mensajes recibidos del cliente no consumen créditos.
Tu WhatsApp Business
El mismo número y la misma app, ahora con más posibilidades.
Sigues usando WhatsApp Business como hasta ahora. Televoip añade los envíos automáticos, las integraciones y, si lo necesitas, respuestas con IA.
La información solicitada, confirmaciones y recordatorios son mensajes de servicio. Las promociones requieren consentimiento comercial específico.
WhatsApp potenciadoInformación, formularios y solicitudes adaptados a cada actividad.
Información
Solicitudes
Recordatorios
Confirmaciones
Encuestas
Promociones
Si agotas los créditos incluidos, puedes añadir 2.000 por 30 €. Los créditos extra no caducan.
Puesta en marcha
Te llega configurado. Solo tienes que conectarlo.
Antes de enviarlo comprobamos contigo qué línea tienes y preparamos el equipo para tu negocio. Cuando lo recibas, te guiamos y hacemos juntos la primera llamada.
¿Prefieres traer tu número a Televoip? También puedes mantenerlo mediante portabilidad, sin coste adicional por portar, y añadir extensiones para tu equipo. Te indicaremos qué equipo necesitas en la propuesta.
1Comprobamos tu línea
2Recibes todo configurado
3Probamos contigo
Antes de empezar
Las dudas normales, respondidas con claridad.
No necesitas conocer términos técnicos. Primero revisamos tu caso y te decimos exactamente qué opción encaja.
¿Qué necesito para empezar?
Tu número de teléfono actual y, si eliges WhatsApp, tu cuenta de WhatsApp Business. Antes de preparar nada comprobamos contigo cómo tienes conectados los teléfonos.
¿Tengo que cambiar de número o de operador?
No. La opción habitual conserva tu número, tu operador y tus teléfonos. Si prefieres traer el número a Televoip, también podemos tramitar la portabilidad.
¿Cómo se instala y cuánto tarda?
El equipo te llega configurado. Te guiamos para conectarlo y hacemos contigo la primera llamada. El plazo depende de tu línea y de la opción elegida; te lo confirmamos en la propuesta antes de contratar.
¿Puedo seguir usando WhatsApp Business?
Sí. Conservas el mismo número y sigues usando la app. Televoip añade los envíos, las integraciones y las respuestas automáticas que hayas contratado.
¿Puedo empezar con algo sencillo y ampliarlo después?
Sí. Puedes empezar solo con WhatsApp o solo con la centralita, unir ambos servicios más adelante y añadir IA cuando realmente la necesites.
¿Hay otros costes además de la cuota?
El equipo, la puesta en marcha y el transporte se detallan en una propuesta antes de contratar. Los precios publicados son para empresas y no incluyen impuestos.
Piloto en Otras profesiones
Descubre cómo adaptarlo a tu profesión.
Revisamos tu actividad y preparamos el recorrido más sencillo para tus llamadas y WhatsApp.
Déjanos tus datos. Revisamos tu caso y te explicamos la opción más sencilla, sin compromiso.