Llamadas sin atender
Tu cliente recibe una alternativa útil incluso cuando tu equipo no puede coger el teléfono al instante.
Centralita y WhatsApp para restaurantes
Llaman, pulsan 1 y reciben el botón para pedir.
Tu cliente recibe por WhatsApp el botón para hacer su pedido, sin decir su nombre ni su número. Si prefiere hablar contigo, la llamada continúa a tu local como siempre.
Conservas tus números
Sigues usando WhatsApp Business
Te llega configurado
El problema real
Cuando tu teléfono se satura, el pedido se escapa.
En los momentos de más trabajo, cada llamada compite con tu cocina, tu sala, tus repartos y las plataformas externas. Televoip aprovecha esa llamada para llevar a tu cliente a tu canal propio antes de que cuelgue.
Equipo interrumpido
Menos llamadas repetidas para preguntar tu carta, tus enlaces, tus descuentos u horarios.
Pedidos fuera de tu canal
Cada pedido que entra por tu web reduce dependencia de plataformas con comisión.
La solución
Tu teléfono sigue atendiendo aunque no puedas responder.
Televoip habla primero con quien llama y le da una forma rápida de avanzar. Mantienes tu número, tu operador y tus teléfonos de siempre.
Así trabaja por ti
Cada llamada tiene una forma de avanzar.
Llaman al número de siempre
Tu cliente no nota cambios raros: llama al número de siempre.
Escucha la propuesta
“Pide online con descuento y evita esperas.”
Elige recibirlo por WhatsApp
El acceso llega por WhatsApp sin tener que dictar su número.
Tu teléfono sigue sonando
La llamada continúa como siempre, aunque tu cliente ya tenga una alternativa.
Tus llamadas, en orden
Tu cliente elige y la llamada llega a la persona adecuada.
Una locución sencilla presenta las opciones de tu restaurante. El cliente elige lo que necesita y la llamada llega donde corresponde.
Mensaje sugerido
Corto, útil y sin bloquear la llamada.
Gracias por llamar. Para evitar esperas, puedes hacer tu pedido online con descuento en nuestra web o app. Es más rápido y más barato que pedir por plataformas externas. Ahora te pasamos con nuestro equipo.
Flujo completo
Todo ocurre antes de que cojas el teléfono.
Tu cliente recibe una opción rápida para pedir online y, si quiere hablar contigo, tu teléfono sigue sonando como siempre.
Sin cambiar tu número
Acceso online al instante
Tu teléfono sigue sonando
Un camino sencillo
Empieza sencillo y añade solo lo que necesites.
Tres planes, tres resultados fáciles de entender.
1
WhatsApp para pedidos · 59 €/mes
Consigue el pedido
Llama
Elige
Recibe el botón
2
Centralita de llamadas · 59 €/mes
Ordena las llamadas
Escucha
Elige
Habla
3
Todo en uno · 99 €/mes
Haz que vuelva
Dice que sí
Recibe una oferta
Vuelve a pedir
Ver cómo hacer que vuelvan
Planes para España
Planes claros para empezar sin cambiar tu telefonía.
Los planes con WhatsApp incluyen 250 créditos al mes; si los agotas, puedes añadir créditos extra.
WhatsApp para pedidos y reservas
59 €/mes
Durante la llamada, tu cliente elige recibir por WhatsApp el acceso directo para hacer el pedido online.
- Sin portar tu número ni cambiar de operador
- Mismo número y app de WhatsApp Business
- Enlace directo para pedidos y reservas
- Locución antes de pasar la llamada
- La llamada continúa a tu teléfono de siempre
- Base de datos de clientes: nombre, número e idioma
- Incluye 250 créditos/mes
Créditos extra
Cuando agotes los 250 incluidos: 2.000 créditos por 30 €. Referencia: 1 crédito = 0,015 €. Los créditos extra no caducan.
Centralita de llamadas
59 €/mes
Para organizar las llamadas y que varias personas de tu equipo puedan atenderlas.
- Menú de opciones y horarios
- Locuciones en varios idiomas
- Hasta 3 puestos para atender llamadas
- Registro y reparto de llamadas
- Grabación opcional con aviso previo
- Sin WhatsApp incluido
Todo en uno
99 €/mes
Organiza las llamadas, envía el pedido por WhatsApp y ayuda a conseguir que tus clientes vuelvan.
- Centralita de llamadas con hasta 3 puestos
- Locuciones en varios idiomas
- Grabación opcional con aviso previo
- Mismo número y app de WhatsApp Business
- Enlace directo para pedidos y reservas
- Ofertas por WhatsApp a clientes que hayan dicho que sí
- Lista de clientes preparada para enviar ofertas
- Campañas para recuperar clientes y conseguir reseñas
- Incluye 250 créditos/mes
Créditos extra
Cuando agotes los 250 incluidos: 2.000 créditos por 30 €. Referencia: 1 crédito = 0,015 €. Los créditos extra no caducan.
Solo descuentan créditos los mensajes que envía el negocio: 1 crédito por respuesta dentro del chat, 2 por plantilla de servicio y 4 por plantilla de marketing. Los mensajes recibidos del cliente no consumen créditos.
La grabación se activa solo cuando se solicita y la locución informa de ella antes de continuar.
WhatsApp para pedidos y reservas cuesta 59 € y conserva el número y la app de WhatsApp Business. Centralita de llamadas también cuesta 59 € y no incluye WhatsApp. Todo en uno reúne ambos por 99 €.
Precios para empresas, impuestos no incluidos. El equipo, la puesta en marcha y el transporte se detallan en una propuesta antes de contratar.
Tu servicio se gestiona desde Comunicabox, la plataforma de Televoip.
Cómo funcionan los créditos
250 créditos incluidos cada mes.
Solo consumen créditos los mensajes que envía el negocio. Los mensajes recibidos del cliente no consumen créditos.
Tu WhatsApp Business
El mismo número y la misma app, ahora con más posibilidades.
Sigues usando WhatsApp Business como hasta ahora. Los planes de 59 € y 99 € añaden los envíos automáticos; Todo en uno suma centralita y campañas para quienes hayan aceptado recibirlas.
Ver el plan completo
WhatsApp potenciado
Haz que tus clientes vuelvan a pedir
Ofertas
Clientes que vuelven
Recomendaciones
Reseñas
Solo escribes a quienes hayan dicho que sí.
Puesta en marcha
Te llega configurado. Solo tienes que conectarlo.
Antes de enviarlo comprobamos contigo qué línea tienes y preparamos el equipo para tu restaurante. Cuando lo recibas, te guiamos y hacemos juntos la primera llamada.
¿Prefieres traer tu número a Televoip? También puedes mantenerlo mediante portabilidad, sin coste adicional por portar, y añadir extensiones para tu equipo. Te indicaremos qué equipo necesitas en la propuesta.
1Comprobamos tu línea
2Recibes todo configurado
3Probamos contigo
Antes de empezar
Las dudas normales, respondidas con claridad.
No necesitas conocer términos técnicos. Primero revisamos tu caso y te decimos exactamente qué opción encaja.
¿Qué necesito para empezar?
Tu número de teléfono actual y, si eliges WhatsApp, tu cuenta de WhatsApp Business. Antes de preparar nada comprobamos contigo cómo tienes conectados los teléfonos.
¿Tengo que cambiar de número o de operador?
No. La opción habitual conserva tu número, tu operador y tus teléfonos. Si prefieres traer el número a Televoip, también podemos tramitar la portabilidad.
¿Cómo se instala y cuánto tarda?
El equipo te llega configurado. Te guiamos para conectarlo y hacemos contigo la primera llamada. El plazo depende de tu línea y de la opción elegida; te lo confirmamos en la propuesta antes de contratar.
¿Puedo seguir usando WhatsApp Business?
Sí. Conservas el mismo número y sigues usando la app. Televoip añade los envíos, las integraciones y las respuestas automáticas que hayas contratado.
¿Puedo empezar con algo sencillo y ampliarlo después?
Sí. Puedes empezar solo con WhatsApp o solo con la centralita, unir ambos servicios más adelante y añadir IA cuando realmente la necesites.
¿Hay otros costes además de la cuota?
El equipo, la puesta en marcha y el transporte se detallan en una propuesta antes de contratar. Los precios publicados son para empresas y no incluyen impuestos.
Piloto en tu restaurante
Empieza a recuperar pedidos desde las llamadas.
Instalamos la centralita delante de tus líneas actuales. Puedes empezar con el mensaje de llamada o con el botón de pedido por WhatsApp, y añadir Marketing cuando tenga sentido para tu local.
Déjanos tus datos. Revisamos tu caso y te explicamos la opción más sencilla, sin compromiso.